Обязательства по товарам

Только новые и оригинальные товары

Мы продаём только неиспользованные товары в оригинальной упаковке или с бирками. Товары б/у не принимаются.

Проверка перед отправкой

Каждый заказ проверяется перед упаковкой: общее состояние, соответствие размера и цвета заказу, отсутствие видимых дефектов и чистота.

Товар, не прошедший проверку, не отправляется — мы свяжемся с вами и предложим замену или возврат денег.

Гигиена

Товары, представляющие гигиенический риск, не выставляются на продажу.

Возврат товаров личной гигиены — нижнего белья, носков, купальников, косметики — может быть ограничен законом: упаковка должна быть невскрытой.

Описание и фото

На странице товара указаны название, бренд, категория, размер, цвет и состав. Фотографии показывают реальный товар.

Из-за освещения и настроек экрана цвет может немного отличаться — это не считается дефектом.

Товары со скидкой

Товар со скидкой — такой же новый и качественный. Скидка не ограничивает ваши законные права на обмен и возврат.

Ваши обязательства

Перед заказом внимательно изучите описание, таблицу размеров и фото. Проверьте товар сразу при получении и как можно скорее сообщите нам о несоответствии.

Брак или несоответствие

Если товар не соответствует заказу или имеет незаявленный дефект, мы рассмотрим обращение и предложим законное решение: обмен, возврат разницы в цене или полный возврат денег.

Чтобы оформить обращение, нажмите «Вернуть» на странице заказа или напишите нам через раздел «Контакты».